La société MBQ Qualitätssicherungs-GmbH a été fondée en 1998. Nos principaux domaines d’activité sont le contrôle non destructif des matériaux, l’inspection, la réception et l’assurance qualité.
Depuis 2002, nous sommes partenaire contractuel de la raffinerie TotalEnergies.
En 2009, nous avons conclu un contrat-cadre avec Wacker Chemie AG.
Depuis 2012, nous développons un logiciel de documentation des résultats de contrôle pour les essais destructifs et non destructifs de matériaux.
Il nous tient à cœur d’impliquer le client dans les tâches, de le coacher et de lui offrir la possibilité de pouvoir résoudre lui-même certains défis à l’avenir. Nous considérons toujours notre travail avec le client comme un travail d’équipe.
Bureau Nünchritz
Friedrich-von-Heyden-Platz 1
01612 Nünchritz,
Germany
+49 35 26 – 57 37 09
Etapes importantes
1998
Fondation
2002
1ère mission pour Total dans le domaine de l’inspection
2006
Déménagement dans de nouveaux locaux à 06333 Hettstedt OT Walbeck
2008
10e anniversaire de l’entreprise
2009
Grand projet Wacker Chemie AG Nouveau bâtiment Nünchritz
2009
Contrat-cadre Total CND
2010
La base de données démarre à Nünchritz avec le suivi des projets
2018
20e anniversaire de l’entreprise
Guide d’entreprise et éthique
Nous sommes une pure entreprise de services. Notre façon de penser et d’agir est axée sur l’exécution exacte et complète d’une mission qui nous a été confiée, et ce en toute conscience. Nous nous efforçons en permanence de penser et d’agir dans l’intérêt du client, afin de lui apporter le plus grand bénéfice possible.
Satisfaction des clients
Notre objectif principal est la satisfaction du client. Chaque client doit recevoir la valeur totale de sa commande. Notre souci de la qualité nous y aide notamment. Et si le client nous recommande volontiers et de tout cœur, c’est un signe de satisfaction du client, comme nous le souhaitons.
Humanité
Tout en pensant et en agissant en termes d’affaires, notre besoin le plus profond est de toujours mettre l’accent sur la composante humaine. Nous sommes également à l’écoute des soucis, des peurs et des besoins, nous essayons d’en tenir compte et, si nécessaire, d’apporter notre aide dans la mesure de nos possibilités. La compassion, la pensée sociale, la chaleur humaine, l’honnêteté et la fiabilité sont des valeurs élevées selon lesquelles nous agissons.
Compétence
Pour mener à bien nos missions, il est indispensable que nous apportions à cette équipe les compétences nécessaires. Nous disposons d’une expérience de plus de dix-huit ans dans tous les domaines que nous représentons et qui va bien au-delà de nos compétences principales.
Environnement
Nous sommes des défenseurs inconditionnels de l’environnement et souhaitons mener nos activités en ménageant au maximum les ressources et l’environnement. Cela implique un déroulement écrit principalement par voie électronique, la réduction au minimum de la quantité de papier et d’impression. Dans le cas des formations en entreprise, le formateur se rend directement sur place, rendant ainsi obsolète le déplacement de nombreuses personnes vers un lieu de formation. Grâce à des outils de télémaintenance sophistiqués, il n’est plus nécessaire de se rendre sur place en cas d’erreur ou d’appel à l’aide.
Esprit d'équipe
« Quatre yeux voient plus que deux, deux têtes en savent plus qu’une ! » Cette devise est le fil conducteur de toutes nos pensées et actions. Peu importe ici que l’on soit employé d’une entreprise ou prestataire de services indépendant chez un client : « Il faut relever les défis et atteindre les objectifs ». Nous sommes toujours ouverts au travail d’équipe et le vivons dans notre travail quotidien.
Idée de qualité
L’idée de qualité est à la base de notre action, du début à la fin. Selon notre concept, la qualité est le degré de conformité avec les exigences posées. L’objectif de nos mesures de qualité n’est ni l’inachèvement ni le dépassement des tâches, mais la réalisation à cent pour cent de la tâche dans l’intérêt du client. Nous évoluons constamment, nous apprenons de nouvelles situations, c’est pourquoi notre gestion de la qualité est également soumise à un processus d’amélioration permanent. Pour ce faire, nous nous conformons aux directives EN / ISO 9001, DIN EN ISO 17025 et TQM.
Confiance
L’un des piliers essentiels de notre philosophie d’entreprise est la relation de confiance entre le client et nous. Notre activité, soit au domicile d’un client dans son environnement personnel, soit dans une entreprise, au milieu de l’activité de l’entreprise, ne nous oblige pas seulement à une discrétion absolue, cela va de soi pour nous !
Distance
Nous nous distançons clairement et durablement de toute forme de guerre, de violence sous toutes ses formes, de racisme, de diffamation, d’injustice sociale, de persécution, de criminalité, de terrorisme, de fanatisme et de toutes les pensées et actions qui y sont liées, et rejetons avec la plus grande fermeté de tels comportements. Ils sont contraires à toute forme de cohabitation humaine et ne peuvent être justifiés par aucune raison.
Ligne d’urgence
pour tous les secteurs d’activité et tous les sites
+49 160 | 9 29 41 866
Direction de l’entreprise
Christian Pick
Mittelstraße 14a
06333 Hettstedt-Walbeck
Tel. 0 34 76 | 8 72 30 00
Fax. 0 34 76 | 8 72 30 27
christian.pick@mbq-gmbh.de
Direction commerciale
Lolita Pick
Mittelstraße 14a
06333 Hettstedt-Walbeck
Tel. 0 34 76 | 8 72 30 13
Fax. 0 34 76 | 8 72 30 27
lolita.pick@mbq-gmbh.de
Assistance de direction
Mittelstraße 14a
06333 Hettstedt-Walbeck
Tel. 0 34 76 | 8 72 30 00
Fax. 0 34 76 | 8 72 30 27
kati.wiele@mbq-gmbh.de
Direction des opérations
Karsten Gatz
Mittelstraße 14a
06333 Hettstedt-Walbeck
Tel. 0 34 76 | 8 72 30 11
Fax. 0 34 76 | 8 72 30 27
karsten.gatz@mbq-gmbh.de
Assistance à la direction des opérations
Mittelstraße 14a
06333 Hettstedt-Walbeck
Tel. 0 34 76 | 8 72 30 00
Fax. 0 34 76 | 8 72 30 27
janine.loehr@mbq-gmbh.de
Développement de logiciels
Torsten Foth
Mittelstraße 14a
06333 Hettstedt-Walbeck
Tel. 0 34 76 | 8 72 30 12
Fax. 0 34 76 | 8 72 30 27
torsten.foth@mbq-gmbh.de
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